Politica de confidențialitate
1. Operatorul datelor
SC SENEVA SRL, CUI 53126698, Str. Prof. Nicolae Teodoreanu nr. 6, lot 2, cam. 2, [localitate, județ], telefon / WhatsApp +40 793 939 534. Prelucrăm datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date prelucrăm și de ce
- Date de comandă (nume, adresă de livrare, telefon, email): pentru a livra comanda și a emite documentele fiscale. Temei: executarea contractului și obligații legale.
- Date de plată: în cazul plății cu cardul, sunt colectate direct de Stripe Payments Europe, Ltd.; noi nu vedem și nu stocăm numărul cardului. În cazul transferului bancar, vedem în extrasul de cont datele din ordinul de plată.
- Comenzi trimise pe WhatsApp: dacă ne transmiți comanda prin WhatsApp, prelucrăm datele din mesaj pentru onorarea comenzii.
- Corespondență cu noi: pentru a răspunde solicitărilor tale. Temei: interesul legitim.
3. Cookie-uri și stocare locală
Acest site nu folosește cookie-uri de analiză sau de marketing. Conținutul coșului este salvat local în browserul tău (localStorage) doar pentru funcționarea coșului. Pagina de plată Stripe poate folosi propriile cookie-uri necesare securității plății.
4. Destinatari
- Stripe (procesare plăți);
- DPD (livrare);
- Meta Platforms (WhatsApp), dacă folosești WhatsApp pentru comandă;
- furnizori de servicii IT și hosting (Cloudflare, Inc.);
- autorități, când legea o cere.
5. Păstrare
Păstrăm datele de comandă și documentele fiscale pe durata cerută de legislația contabilă și fiscală (de regulă 10 ani); restul datelor, cât este necesar scopului pentru care au fost colectate.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro). Ne poți contacta la +40 793 939 534 (telefon / WhatsApp).