Termeni și condiții
1. Vânzător
SC SENEVA SRL, cu sediul în Str. Prof. Nicolae Teodoreanu nr. 6, lot 2, cam. 2, [localitate, județ], România, CUI 53126698, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [J../../....], telefon +40 793 939 534 (telefon / WhatsApp), telefon +40 793 939 534 („Vânzătorul”).
2. Comanda
- Comenzile se plasează pe acest site, prin adăugarea produselor în coș și finalizarea plății.
- Contractul se încheie în momentul confirmării comenzii de către noi, după confirmarea plății.
- Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Transportul prin DPD este inclus în preț.
- Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi în caz de eroare evidentă de preț sau stoc epuizat; în acest caz rambursăm integral suma plătită.
3. Plata
Poți plăti în două moduri: (1) online, cu cardul, prin procesatorul de plăți Stripe, caz în care datele cardului sunt introduse pe pagina securizată Stripe și nu sunt vizibile sau stocate de Vânzător; (2) prin transfer bancar în contul Vânzătorului (SENEVA SRL), indicat la finalizarea comenzii, cu menționarea numărului comenzii în detaliile plății. În cazul transferului bancar, comanda se expediază după ce suma ajunge în cont.
4. Livrarea și returul
Condițiile de livrare, dreptul de retragere și returnare sunt descrise în Politica de livrare și retur.
5. Informații despre produs
Produsele comercializate sunt suplimente alimentare. Nu sunt medicamente și nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată. Respectă doza zilnică recomandată de pe etichetă. A nu se lăsa la îndemâna copiilor. Persoanele cu afecțiuni medicale, femeile însărcinate sau care alăptează trebuie să consulte un medic înainte de utilizare.
6. Răspundere
Depunem eforturi pentru ca informațiile de pe site să fie corecte. Imaginile au caracter ilustrativ; informațiile obligatorii despre ingrediente și alergeni sunt cele de pe eticheta produsului.
7. Reclamații și litigii
Pentru reclamații ne poți contacta la +40 793 939 534 (telefon / WhatsApp). Ai dreptul să apelezi la entități de soluționare alternativă a litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal. Autoritatea competentă: ANPC – anpc.ro.
8. Legea aplicabilă
Prezentul contract este guvernat de legea română.